Desde hace algunos años, se ha popularizado el uso de internet a una escala muy elevada. Todos sabemos las diferentes ventajas que podemos extraer de este. Sin embargo, una de las ventajas más sobresaliente tiene que ver con el comercio electrónico. Cada día que pasa más personas se atreven a realizar compras online. Y en meses más recientes se ha intensificado debido a la pandemia del Covid-19. Pero también ha habido un gran aumento en los ciberataques.
Los riesgos de robo de identidad, fraudes y otras amenazas están a la orden del día. Los ciberataques afectan gravemente la imagen de la marca e incluso el prestigio de estas organizaciones.
José Andrés Chávez, CEO de Bayonet, destacó recientemente que México es uno de los países que tiene un mayor porcentaje de fraudes de comercio electrónico en todo el mundo. Esto ha llevado a que los comercios tengan que asumir los costos de las pérdidas por causa de estos delitos. Por todo esto, Chávez señaló que es urgente y necesario que las tiendas online adquieran sistemas de blindaje para prevenir amenazas y reducir los riesgos de los ciberataques.
Los ciberataques
Algunos de los ciberataques más comunes son:
- Compras fraudulentas: El dueño de la tarjeta no reconoce el cargo realizado por una compra. Dicha compra es realizada de manera maliciosa para así estafar a la tienda.
- Tarjetas sin autorización: Los delincuentes utilizan tarjetas bancarias que han sido robadas o clonadas para acceder a la web de la tienda.
- Tardanza en las entregas: El cliente solicita la devolución de su dinero afirmando que la tienda tardó mucho tiempo en hacer la entrega, o que la mercancía no es la correcta.
Empresas pequeñas en línea
¿Sabías que las empresas pequeñas son más vulnerables a los ciberataques? Los expertos dicen que si tienes una empresa pequeña y has sido víctima de un ciberataque, existe un 60% de probabilidades de que esto vuelva a ocurrir en unos pocos meses.
Pero ¿qué hace que las empresas pequeñas sean más vulnerables?
- La formación y la seguridad de la web no son las mejores.
- Tienen datos muy valiosos a la vista de todos.
- En la mayoría de los casos no realizan copias de seguridad externas.
- Con frecuencia algunas se conectan a cadenas de distribución de grandes empresas.
Cómo reducir riesgo de sufrir un ciberataque
Aunque las empresas pequeñas suelen ser más vulnerables, la realidad es que cualquier empresa puede ser un blanco de ataque. Por ello, toma en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar estos delitos.
- Mantén bien informados a tus empleados de los ciberataques.
- Ten mucho cuidado con las contraseñas.
- Asegúrate de actualizar las aplicaciones y los sistemas operativos.
- Haz copia de seguridad de todo lo que tengas en tu web.
- Solicita ayuda profesional para cuidar de la seguridad del sitio.
