Kommo, un medio que te ayudará a subir las ventas con WhatsApp

Kommo es una plataforma de gestión de clientes muy completa que se encuentra orientada a las ventas conversacionales.

Con Kommo consigues concentrarse y gestionar las conversaciones con los clientes a partir de diferentes redes sociales y app de mensajería, de esta manera ahorrarás tiempo y ofrecerás una excelente atención a tus clientes. Igualmente, se puede crear un embudo de venta, crear chatbots destinada a WhatsApp y redes sociales, motorizar los procedimientos comerciales y gestionar el equipo de ventas.

Características y funcionalidades de Kommo

• Gestión de prospectos: Se encarga de organizar y visualizar los anuncios en un tablero con forma de embudo, asignando etiquetas y envía búsquedas automáticas. Cada anuncio de tu negocio contará con su propio perfil junto con una información relevante y sus relativos datos de contacto.
• Comunicación multicanal: Se considera que Kommo hace que los usuarios puedan comunicarse con sus programas y clientes mediante diferentes canales, como WhatsApp, Instagram, Telegram, correo electrónico y hasta a través de llamadas telefónicas.
• Plantillas personalizadas: Se considera que la plataforma promete plantillas personalizadas únicamente para WhatsApp y el medio de correo electrónico que ayuda con la comunicación rápida y práctica con clientes más potenciales.
• Bots para ventas: Cuando se usa Kommo cuenta con acceso a diferentes herramientas para crear un chatbot de WhatsApp sin tener la necesidad de programar, de esta manera se puede seleccionar información de tus anuncios y automatizar operaciones comerciales.
• Colaboración de equipo: Este novedoso programa permite a los integrantes del equipo compartir la cuenta de WhatsApp que es única para cada miembro, permitiendo que la gestión de clientes sea eficiente.
• Seguimiento del desempeño del equipo: Los gerentes pueden crear y ver tareas, acceder a perfiles de prospectos para revisar el historial completo y medir el rendimiento del equipo utilizando herramientas de informes.
• Control de acceso: Se deduce que los administradores logran conceder permisos particularmente o por equipo, cerciorándose de que cada comprador tenga acceso únicamente a la información más relevante.
• Fidelización de clientes: Este programa promete herramientas destinadas a fomentar la lealtad del consumidor y generar ventas periódicas, como rastreos de WhatsApp, CRM, comprobación de la satisfacción del cliente y si el soporte al cliente mediante el chat en vivo funciona correctamente.

Como se consigue estimar, Kommo es un tipo de plataforma completa y que contribuye con buenos beneficios para el negocio, ayudando a cumplir sus objetivos de vender pero mejorando la comunicación con sus anuncios y clientes.