Bots, granjas y apoyo que no existe: Camilo López y el enjambre sintético dentro del enjambre comunicacional

​Cada temporada electoral aparecen las mismas sospechas persistentes en las redes sociales. Un hashtag que de pronto salta a las tendencias globales, cuentas recién creadas que repiten una y otra vez idénticas consignas, o vídeos con rostros y voces que nadie grabó jamás. 

Camilo López, estratega digital de marcas y campañas y autor del concepto de enjambre comunicacional, tiene un nombre para ese fenómeno. Puedes seguir sus análisis de actualidad y su perspectiva directa a través de @clopezgps en la plataforma X. López, fundador de Good People Studio, que creó en 2016, y cofundador de GoodPublics, lo llama enjambre sintético.

​Primero, el enjambre real

​Para entender el falso hay que empezar por el verdadero. López describe la comunicación actual como un enjambre comunicacional, “el sistema distribuido de emisores (humanos, institucionales y automatizados) a través del cual una sociedad selecciona, en cada momento, qué mensajes hacen sentido”.

​La comparación es con las abejas cuando dejan la colmena: la reina no elige el destino, lo eligen las exploradoras que van y vuelven defendiendo un lugar, hasta que una opción reúne suficientes apoyos. En política, la reina es el candidato y las exploradoras son los mensajes que compiten. El que la gente hace propio, el que logra adopción, termina ordenando la campaña.

​Exploradoras que no existen

​El problema aparece cuando una parte de esas exploradoras es falsa. En la conversación digital conviven personas reales con cuentas automatizadas, granjas de perfiles y contenidos generados con inteligencia artificial. ​Para López, este conjunto forma un enjambre sintético: exploradoras que no existen y que simulan una adopción que nunca ocurrió. 

El efecto es doble. Hacia afuera, puede dar la impresión de que un mensaje tiene más apoyo del que tiene. Hacia adentro, puede engañar a la propia campaña, que lee ese ruido como evidencia y toma decisiones sobre algo que no está pasando.

​Separar lo real de lo fabricado

​Por eso López considera que una de las tareas centrales de cualquier análisis de conversación es distinguir qué parte es auténtica y qué parte es sintética. No lo plantea como un detalle técnico sino como condición para usar su propio método.

​Si el umbral de adopción se mide sobre apoyos falsos, todo lo que viene después está mal. Y agrega un punto ético. Una campaña que financia ese tipo de cuentas ya no está orientando un enjambre. Lo está simulando. Que un mensaje circule mucho, recuerda, no lo vuelve verdadero ni bueno.

​Cuando nada prende

​Hay un último aspecto que conecta con lo anterior. Algunas campañas recurren a los bots cuando sus mensajes no consiguen apoyo real. López lo ve como un síntoma de alerta. Si después de varias rondas ningún mensaje logra adopción genuina, el problema no está en la difusión, sino en el candidato o en la propuesta. ​Lo dice con una frase que suele incomodar a los equipos de campaña: “Si ninguna exploradora logra adopción, el problema es la reina”.

​Camilo López es fundador de Good People Studio y cofundador de GoodPublics, consultora de datos y comunicación digital para marcas y campañas en Latinoamérica. En X: @clopezgps. En Instagram: @lopezcamilook.