Ganador minorista: parachoques
Recibir una factura elevada cuando su automóvil necesita un servicio o reparación inmediata nunca es una experiencia agradable, razón por la cual al ganador de la categoría Minorista, Jack Allman, y su socio comercial James Jackson se les ocurrió la idea de Bumper. Se trata de una plataforma de pago fácil de usar a través de la cual los clientes pueden pagar la factura de mantenimiento de su automóvil en cuotas de uno a seis meses.
Al describir su brillante idea y la de Jackson, Allman dijo: “Esta es una buena manera de ayudar no sólo al conductor, sino también al concesionario. Al permitir que el cliente distribuya los costos, puede pagar todas sus reparaciones y, por lo tanto, el concesionario vende todo el trabajo identificado”.
Desde 2015, Allman y Jackson han ido fortaleciendo a Bumper y ahora trabajan con más de 4.000 distribuidores, incluidos franquiciados, y talleres no solo en el Reino Unido, sino también en Alemania, España y los Países Bajos. La clave es cómo se puede integrar su producto en los sistemas y plataformas de los revendedores para facilitar el acceso de los clientes.
Desde entonces, los clientes de bumper se han dado cuenta del beneficio: el 93% de las reseñas en Trustpilot recibieron calificaciones de cuatro y cinco estrellas.
Allman tiene planes de expansión adicionales. Bumper agregó recientemente un widget en línea que permite a los conductores ver una imagen interactiva de un automóvil que calculará el costo de una reparación dependiendo de en qué parte del automóvil se haga clic, por ejemplo las ruedas, la caja de cambios o el motor.
«Constantemente agregamos nuevos productos a nuestra plataforma de pagos», dice Allman. “Además de ‘compre ahora, pague después’, tenemos funciones de ‘pague ahora’ a través de un enlace de correo electrónico, Apple Pay o transferencias bancarias seguras. También estamos trabajando en productos relacionados con pagos físicos porque facilitar las transacciones en línea, fuera de línea o en la tienda es fundamental para nosotros. Sólo estamos arañando la superficie de lo que creemos que podemos ayudar a los clientes”.
Ganador digital: enormes simulaciones
Los ganadores de la categoría Digital (Carl Goves, Robin North, Didac Busquets y Eifion Jenkins) han creado un sistema que tiene como objetivo aumentar la productividad reduciendo la congestión del tráfico con tecnología de simulación avanzada. Al crear Immense Simulators, una plataforma de simulación, la empresa permite a los planificadores urbanos modelar virtualmente posibles problemas de tráfico.
